据“市说新语”微信公众号2日消息，近期，市场监管总局在全国部署开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作。在专项整治过程中，市场监管部门发现有商家为规避监管，通过个人微信、企业微信、微信群等私域渠道将顾客引流至线上，在网站、平台、小程序等开设直播间，假借“养生讲堂”“健康咨询”等名义进行夸大、不实宣传，诱导老年人线上下单或线下消费。
在老龄化程度加深与健康意识提升的当下，老年药品、保健品市场蓬勃发展。然而，部分商家却借此“东风”，通过微信私域渠道虚假宣传，严重侵害老年人权益，整治刻不容缓。
这些虚假宣传危害极大。在经济上，老年人辛苦积攒的养老钱被不法商家巧取豪夺。像烟台刘先生的父亲，被《奇酒妙坛》养生课堂诱导，花费3万余元购买天麻益阴酒，却未收获任何效果，损失惨重。在健康层面，虚假宣传误导老年人，使其延误正规治疗时机。刘父因相信产品“神效”加大用量，反而出现胃肠道出血，险些危及生命。在市场层面，此类行为破坏公平竞争环境，正规企业受冲击，行业发展受阻。
造成此类现象的原因，我认为是多方面的。一是老年群体的健康焦虑。随着年龄增长，他们对健康焦虑加剧，对疾病治愈渴望强烈，容易轻信商家“包治百病”等夸大说辞。二是老年人的辨别意识不强。部分老年人信息接收滞后，缺乏网络信息辨别能力，难以识破“伪科学养生课”“专家一对一咨询”等陷阱。三是监管难度大。私域渠道隐蔽性强，监管部门难以及时察觉与介入。
对此，为了遏制这一乱象，需多管齐下。
第一，监管创新升级。监管部门利用大数据监测私域平台内容，精准抓取虚假宣传线索。同时，建立跨区域、跨部门联合执法机制，加强信息共享，形成监管合力，让不法商家无处遁形。
第二，压实平台责任。平台完善私域账号注册审核流程，对药品、保健品宣传账号严格把关。运用人工智能技术筛查内容，一旦发现虚假宣传，立即封禁账号并报送监管部门，还要畅通用户举报渠道，及时处理投诉。
第三，提升防范意识。社区定期举办防骗讲座，邀请专家讲解常见骗术。子女也要多关心老人，分享健康知识与消费案例，帮助老人提升辨别能力。
守护老年人权益是全社会责任。各方携手，定能铲除私域虚假宣传土壤，还老年群体健康、安全的消费环境。
